2016年5月30日，銀色航線張秀娥應邀為【山東崇盛冶金氧槍有限公司】進行企業(yè)管理培訓，并結(jié)合崇盛氧槍公司實際，從心訓、QC管理、標準化、5S管理等方面分析了公司管理現(xiàn)狀，并提出了切實的建議和意見。此外，集團下的厚德置業(yè)等公司職工也參加了此次培訓。

    培訓正式開始前，張秀娥首先通過公司內(nèi)的衛(wèi)生狀況引入5S管理話題，并不斷地與員工互動，引導他們回答問題，調(diào)動他們的積極性。之后，她為大家介紹了日本思想家福澤諭吉的“心訓”，得到了大家的一致認同。

    讓她感到欣喜的是，在培訓開始之前，崇盛氧槍工作人員就已經(jīng)將心訓的內(nèi)容寫到的宣傳欄中，這也體現(xiàn)了工作人員極強的執(zhí)行力與學習能力。之后，她為大家介紹了QC品質(zhì)管理的相關(guān)內(nèi)容，并就進貨檢驗（IQC），過程檢驗（IPQC），最終檢驗（FQC）等現(xiàn)場提問了相關(guān)工作人員，深入了解了公司的具體工作流程及執(zhí)行情況，她還強調(diào)了忠誠，坦誠，全員參與以及否定自己對公司發(fā)展的重要性，這也得到了參會人員的一致認同。工作人員積極回答她的問題，有不明白的地方就坦言自己不清楚，也充分體現(xiàn)了崇盛氧槍人員積極、坦誠的工作態(tài)度。

    接下來，她向大家介紹了“后方流程是客人”的理念，也就是說每個人、每個部門都要把后方工序當做自己的客人，要把自己負責的工作做到最好，不為后方流程添麻煩。并通過詢問個別部門的后方流程是誰，循循善誘，引導大家理解這個理念的深意。

    最后，她重點為大家講解了5S的管理理念。最基本的5S指的是整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)。每個企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的特點等制定符合自身發(fā)展的S，如資料整理，節(jié)約，安全，微笑，尋找等。她用自己的親身經(jīng)歷向大家闡述了微笑在生活和工作中的重要性，并活潑生動地教大家如何做到時時保持微笑，場內(nèi)笑聲不斷。

此外，除了心訓外，崇盛氧槍工作人員也提前將5S的理念寫到了宣傳欄中，為員工們營造了良好的工作、學習環(huán)境。

    演講結(jié)束后，大家一起參觀了崇盛氧槍的生產(chǎn)流水線，車間內(nèi)物品擺放整齊，工作人員井然有序，公司領導還為大家展示了工作人員自主研發(fā)的先進產(chǎn)品，充分展現(xiàn)了崇盛氧槍的創(chuàng)新精神和研發(fā)精神。